FAQ / Preguntas Le Voiturier Lyonnais
Reservas en línea
¿Cómo reservo mi plaza en línea?
Solo tiene que visitar nuestro sitio web (www.le-voiturier-lyonnais.fr) desde su ordenador, tableta o smartphone. Introduzca las fechas y horas de salida y regreso, complete los menús desplegables, valide su cesta y pague en línea con tarjeta de crédito. El pago es totalmente seguro con nuestro banco.¿Puedo reservar el servicio de aparcacoches sin conocer el horario final de mi vuelo?
Claro que puede. Muchos vuelos chárter no confirman sus horarios hasta 48 horas antes de la salida. Sólo tiene que indicar las fechas de salida y regreso y, a continuación, introducir los horarios provisionales para finalizar la reserva. En cuanto conozca sus horarios definitivos, llámenos al 09 71 05 71 64.¿Tendré que volver a introducir mis datos personales si quiero hacer una nueva reserva?
Cuando hizo su primera reserva, introdujo sus datos personales. Si ha creado una cuenta de cliente, esta información se recuperará automáticamente, lo que le ahorrará tiempo.¿Cómo puedo pagar mi reserva para su servicio de aparcacoches?
Directamente en nuestro sitio web, mediante tarjeta de crédito; el pago está totalmente asegurado por nuestro banco.¿Recibiré una factura por mi reserva?
Por supuesto, su correo electrónico de confirmación de reserva también contendrá una factura.
Cómo funciona el servicio
¿Cómo funciona nuestro servicio de aparcacoches el día de su salida?
Para reservar el servicio de aparcacoches, visite www.le-voiturier-lyonnais.fr : EL DÍA QUE DEJE SU VEHÍCULO Llame a su aparcacoches 30 minutos antes de su llegada al punto de entrega de su terminal. Su número figura en el correo electrónico de confirmación. Si su hora real difiere de la indicada al hacer la reserva, nuestro equipo hará todo lo necesario para recogerle lo antes posible. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en el 09 71 05 71 64 . RECOGIDA Su aparcacoches le estará esperando en el punto de entrega de su terminal de salida. Le ayudará con su equipaje, realizará un inventario GRATUITO de su vehículo y lo conducirá inmediatamente a nuestro aparcamiento vigilado situado a 2 km de la entrada del aeropuerto.¿Cómo funciona nuestro servicio de aparcacoches cuando regresa al aeropuerto?
EL DÍA QUE DEVUELVA SU VEHÍCULO En cuanto haya recogido su equipaje, llame a su aparcacoches. Le llevará al punto de encuentro situado a la salida de la terminal de llegadas del aeropuerto de Lyon Saint-Exupéry. DEVOLUCIÓN Su aparcacoches le devolverá su vehículo en la puerta de su terminal de llegada. En caso de cambio o anulación de su vuelo de vuelta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 09 71 05 71 64 de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 horas. Fuera de este horario y en caso de urgencia, póngase en contacto directamente con su aparcacoches. Su número figura en el correo electrónico de su reserva.
Seguridad y seguros
¿Cuál es la dirección del aparcamiento?
Nuestro aparcamiento está situado en 1 impasse de la Chapelle - 69720 Saint-Laurent-De-Mure Está protegido por una presencia de seguridad 24 horas al día, 7 días a la semana, un sistema completo de videovigilancia con pantallas de control, puertas seccionales en la entrada y la salida y un seguro a todo riesgo.
Tarifas, ofertas especiales y fidelidad
¿Qué servicios adicionales puedo elegir al reservar por Internet?
Cuando haga su reserva, podrá consultar las tarifas y reservar en línea las siguientes opciones: * Seguro de cancelación**: reembolso en caso de cancelación antes de la fecha y hora previstas del servicio. * Recarga eléctrica**: recargamos tu vehículo mientras estás fuera. * Revisión del parabrisas (gratuita)**: con nuestro socio Solution Vitrage, revisamos el parabrisas de todos nuestros clientes, tanto si han seleccionado la opción como si no. En caso de impacto, le informamos por SMS durante su viaje y le proponemos la reparación o la sustitución sin compromiso. * Inventario de accesorios (gratuito)**: se incluye un inventario de accesorios en su reserva.
Información complementaria
Somos un servicio de aparcacoches con aparcamiento privado profesional. No estamos afiliados al aeropuerto. Lyon Saint-Exupéry.
En tarifas para Le Voiturier Lyonnais son muy asequibles. Ofrecemos precios dinámicos en función del periodo, así que no dudes en volver y consultar las últimas actualizaciones en nuestro sitio o ponerte en contacto con nosotros. suscríbase a nuestros envíos.
Información
Nuestra organización y funcionamiento son muy sencillos, así que no tiene que perder tiempo. funcionamiento en vídeo.
¿Prefiere ponerse en contacto con nosotros?
Si tiene alguna pregunta o solicitud, rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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