FAQ / Domande Le Voiturier Lyonnais
Prenotazione online
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Come posso prenotare il mio posto online?
È sufficiente visitare il nostro sito web (www.le-voiturier-lyonnais.fr) da computer, tablet o smartphone. Inserite le date e gli orari di partenza e di ritorno, completate i menu a tendina, convalidate il carrello e pagate online con carta di credito. Il pagamento è completamente sicuro con la nostra banca. -
Posso prenotare il parcheggio senza conoscere l'orario finale del mio volo?
Certo che è possibile. Molti voli charter non confermano gli orari fino a 48 ore prima della partenza. È sufficiente indicare le date di partenza e di ritorno, quindi inserire gli orari provvisori per finalizzare la prenotazione. Non appena si conoscono gli orari definitivi, si prega di chiamare il numero 09 71 05 71 64. -
Dovrò inserire nuovamente i miei dati personali per effettuare una nuova prenotazione?
Quando avete effettuato la prima prenotazione, avete inserito i vostri dati personali. Se avete creato un account cliente, queste informazioni verranno recuperate automaticamente, risparmiando tempo. -
Come posso pagare la mia prenotazione per il servizio di parcheggiatore?
Direttamente sul nostro sito web, con carta di credito; il pagamento è completamente garantito dalla nostra banca. -
Riceverò una fattura per la mia prenotazione?
Assolutamente sì, l'e-mail di conferma della prenotazione conterrà anche la fattura.
Come funziona il servizio
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Come funziona il nostro servizio di valet il giorno della partenza?
Per prenotare il parcheggio, visitare il sito www.le-voiturier-lyonnais.fr : IL GIORNO DELLA CONSEGNA DEL VEICOLO Chiamate il vostro parcheggiatore 30 minuti prima del vostro arrivo al punto di consegna del terminal. Il suo numero è indicato nell'e-mail di conferma. Se l'orario effettivo differisce da quello indicato al momento della prenotazione, il nostro team farà tutto il necessario per venirvi a prendere il più rapidamente possibile. Se avete bisogno di assistenza, contattateci al numero 09 71 05 71 64 . RITROVO Il vostro valletto vi aspetterà al punto di consegna del terminal di partenza. Vi aiuterà a sistemare i bagagli, effettuerà un inventario GRATUITO del vostro veicolo e lo condurrà immediatamente al nostro parcheggio custodito situato a 2 km dall'ingresso dell'aeroporto. -
Come funziona il nostro servizio di valet al ritorno in aeroporto?
IL GIORNO DELLA RESTITUZIONE DEL VEICOLO Appena ritirati i bagagli, chiamate il vostro parcheggiatore. Questi vi accompagnerà al punto d'incontro davanti al terminal d'arrivo dell'aeroporto di Lione Saint-Exupéry. RESTITUZIONE Il valletto vi riconsegnerà il veicolo fuori dal terminal di arrivo. In caso di cambio o cancellazione del volo di ritorno, contattate il nostro servizio clienti al numero 09 71 05 71 64 dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 17:00. Al di fuori di questi orari e in caso di emergenza, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Al di fuori di questi orari e in caso di emergenza, contattate direttamente il vostro parcheggiatore. Il suo numero è indicato nell'e-mail di prenotazione.
Sicurezza e assicurazione
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Qual è l'indirizzo del parcheggio?
Il nostro parcheggio si trova al numero 1 di impasse de la Chapelle - 69720 Saint-Laurent-De-Mure È protetto da una presenza di sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da un sistema completo di videosorveglianza con schermi di controllo, da porte sezionali all'ingresso e all'uscita e da una copertura assicurativa completa.
Tariffe, offerte speciali e fedeltà
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Quali servizi aggiuntivi posso scegliere quando prenoto online?
Al momento della prenotazione, è possibile controllare le tariffe e prenotare online le seguenti opzioni: * Assicurazione di annullamento**: rimborso in caso di annullamento prima della data e dell'ora previste per il servizio. * Ricarica elettrica**: ricarichiamo il vostro veicolo durante la vostra assenza. * Controllo del parabrezza (gratuito)**: con il nostro partner Solution Vitrage, controlliamo il parabrezza di tutti i nostri clienti, indipendentemente dal fatto che l'opzione sia selezionata o meno. In caso di urto, vi informiamo via SMS durante il viaggio e vi offriamo la riparazione o la sostituzione senza impegno. * Inventario degli arredi (gratuito)**: l'inventario degli arredi è incluso nella prenotazione.
Informazioni aggiuntive
Siamo un servizio di valet parking con parcheggio privato professionale e non siamo affiliati all'aeroporto. Lione Saint-Exupéry.
Il tariffe per Le Voiturier Lyonnais sono molto convenienti. Offriamo prezzi dinamici a seconda del periodo, quindi non esitate a tornare a controllare gli ultimi aggiornamenti sul nostro sito o a contattarci. iscriviti ai nostri mailing.
Informazioni
La nostra organizzazione e il nostro funzionamento sono molto semplici, quindi non dovrete perdere tempo. operazione in video.
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Se avete una domanda o una richiesta, compilate il modulo sottostante e vi risponderemo al più presto.
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